リーダーシップシステム

リーダーシップシステムとは、リーダーシップが公式にも非公式にも組織全体でどのように発揮されるか、すなわち、主要な決定がなされ、これが伝達されるとともに、実施されるための基盤および方法を指します。 これには、意思決定の構造とメカニズム、経営者と管理者の選抜や能力開発、価値観・経営方針・パフォーマンスに関する期待をより競争力にあるものにしていくことが含まれます。 　効果的なリーダーシップシステム 　　　・従業員や他のステークホルダーの能力や要求事項の尊重 　　　・高いパフォーマンス目標の設定、パフォーマンスの改善実施 　　　・組織の価値観と共通の目標達成をベースとする忠誠心やチームワーク 　　　・率先的行動の促進 　　　・リスクをとることの促進 　　　・下部組織への目的と機能の明確化 　　　・長い意思決定過程の命令連鎖の回避 　　　・経営者が自己検証とフィードバックの結果を踏まえて改善するメカニズム （米国マルコム・ボルドリッジ国家品質賞審査基準書より） 　このような効果的なリーダーシップシステム構築にはサーバント･リーダーシップが有効です。 米国マルコム・ボルドリッジ国家品質賞受賞企業がリーダーシップシステムの基盤にサーバント・リーダーシップを導入しています。 　　2008年AtlantiCare、2007年Mercy Health System、2006年NMMC（Healthcare)、2003年Baptist Health Care 質問その他ご要望事項のある方はお問い合わせください。

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