ソリューション営業リーダーシップ強化研修



ねらい: ソリューション営業は、個々の顧客の状況を理解して、顧客の問題・ニーズを引き出し、解決策(ソリューション)を提案・提供し、顧客の業績向上に貢献し、顧客満足を得る一連の営業活動です。
このコースでは、ソリューション営業の勘所を理解し、単に売り込むためのテクニックやセールストークを学ぶのでなく、「顧客の問題解決のパートナー」としての営業のスキル特に、営業の活動力、コミュニケーション力、企画提案力などの営業リーダーシップ・スキルをロバート・グリーンリーフが提唱したサーバント・リーダーシップをベースに学習し、実践力をつけます。これにより、次のような効果を上げることができます。

  ・顧客との関係強化と顧客満足度向上
  ・コミュニケーション力強化
  ・問題解決力向上
  ・目標達成意欲と責任感の高揚
  ・戦略的な営業活動
  ・メンバーとのチームワーク
  ・企画提案力向上
  ・ソリューション営業の目標達成


対象:
ソリューション営業担当者、
ソリューション営業支援のSEやコンサルタント、
ソリューション担当営業マネジャー

 
内容 下記内容を講義と多くの演習を交えて、学習者参加型の研修スタイルで実施します。
1.はじめに
 1)ねらいと進め方
 2)参加者 自己紹介、コースへの期待
2.ソリューション営業の勘所
 1)ソリューション営業とは
 2)ソリューション営業プロセス
3.ソリューション営業リーダーシップ
 1)ソリューション営業の必要スキル
 2)ソリューション営業リーダーシップとは
 3)リーダーシップスタイル
4.サーバント・リーダーシップについて
 1)サーバント・リーダーシップとは
 2)サーバント・リーダーシップ実践哲学
 3)サーバント・リーダーシップの10の特性とセルフアセスメント
 4)ソリューション営業プロセスとリーダーシップ特性
 5)ソリューション営業リーダーシップの効果
5.ソリューション営業リーダーシップ強化計画
 1)サーバント・リーダーシップ強化法
 2)ソリューション営業リーダーシップ自己強化計画作成
6.ソリューション営業リーダーシップ実践討議
 1)ソリューション営業リーダーシップ実践に向けてのグループディスカションと宣言
7.おわりに
 1)コースのまとめと振り返り
 

期間: 2日間
その他 企業様対象コースです。
合宿コースにも適しています。


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